初めての投稿です。
コガネメキシコをかかりつけの動物病院へ健康診断してもらいました。 初めての担当の方でぎこちないなと思い、健康診断後すぐに異常ないかな？と思い確認すると、嘴へヒビが入っており、指摘すると嘴のことに関しては当院が責任を持って治療します。と言われました。
ただその他の謝罪や言い訳（研修医の子に責任を押し付けようとしたり、中型の大きいサイズのソノウ検査ではよくある事です。等言われたり）など、ペットを傷つけているのに反省の色や謝罪の声なども小声でボソボソし、非常に腹が立ち損害など求めたいと思うのですが、どのような対応をとるのがいい選択でしょうか？？
（嘴へのヒビの原因はソノウ検査の際無理にハサミのような器具を口に入れ、嘴を開いたのが原因です。）
後よくあることと言われましたが、同じ経験の方とかいらっしゃいませんか？？