こんにちは。

キレイな羽が生えてない原因として栄養不足、病気(内臓疾患)があります。
あと過去に人間のような「くせっ毛」と言われた子が他の飼い主さんの鳥さんでいました。

換羽は終わりましたか？
写真撮影のアングルのせいなのか尾羽根が無いような短いような、頬の羽もキレイになっていませんがどうでしょうか？
換羽が終わらないと確認できないのが「甲状腺」の機能低下によるものがあります。換羽の時期と通院が重なると判断するのに時間が必要になります。
だからと行って病院へ行くのを先延ばしにする必要はないので参考としてください。