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オカメインコ片目がおかしい

ちゅん3/3
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先週末初めて7/30生まれのオカメインコをお迎えしました
ショップにて、生まれつき片目が小さいとの事で確かに左目が小さいと思いました。
ですが帰宅後様子を見てたら瞼が無いように感じました。
私が鳥さんを飼育するのが初めてでショップに居る時さし餌のやり方を覚えるのに必死で
全然気づけなかったのも悪いのですが
左目の周りの羽もあまりなくて、眠る時もその目は閉じれないように感じました。
そして昨日、目が乾いてるように見えたので
ショップには随時報告と相談させて頂いてましたが
1度見てもらおうと思い連れて行きました。するとそちらがお世話になっている動物病院の先生に聞いてみるとの事でしたので連絡を待ちました。
今日お電話をショップの方からお電話があり人間用の抗菌でも人口涙液のでもなんでもいいから目薬をさしたらいいと言われました。
そんななんでもいいなんてことあるのでしょうか?
ただのものもらいのようなものと言われましたが本当にそうなんでしょうか?
この子は別の病気なんじゃないかと思うのですが私は詳しくありません。
どなたか力を貸してください。
ショップの方には鳥を見てくれる病院は少ないし見たことが無い症状だと言われました。

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