HO〇Iの、お客様対応について(実際の対応)

･ オペレーターが電話を途中で切る。オペレーター名不明
(自社製品について、自分が責任を負いたくない為。)

･ H田氏の無責任。
(自分の担当していた仕事を途中で投げ出し、以降不在扱い。上司のHやし氏より｢精神的疲労の為に電話に出られない｣との説明あり、謝罪はなし。)

･ H根氏の対応
(オペレーターだが、基本的に製品の不良について認めない、謝罪も一切なし。)

メーカー本社は、愛知県にあり。